空調噪音引矛盾 物業服務解糾紛

“感謝天騏物業協調處理，我也可以睡安穩覺了！”近日，杭州天騏物業服務有限公司溫馨家園服務中心熱心幫助業主處理因空調室外機噪音影響鄰居休息的事，被業主傳頌。

事情還得從前幾天開始說起。溫馨家園某棟3樓的業主向物業投訴，不知道是哪家空調室外機噪音很大，吵得她睡不好覺，希望物業幫忙協調解決。天騏物業溫馨家園服務中心經理助理朱利靜接到信息后，安排工作人員就近一戶一戶排查，還請專業人員現場檢測噪音分貝，最終鎖定是樓下2樓的空調室外機異響。物業工作人員上門告知情況后，這家業主也很理解和配合，專門請來了空調安裝師傅，查找原因，發現是室外機與支架接觸處松動，空調開機后產生噪音，于是在室外機三腳架接觸處加裝了防震墊片，緊固后異響消失，噪音也小很多，經專業檢測后符合噪音排放標準，3樓的業主非常滿意，一場矛盾得到及時化解、

“業主反應的事情，無論大事小事，我們都要用心用情去解決。”朱利靜說，接下來，天騏物業將繼續秉持“民呼我為”的理念，深化落實“辦實事、解難題、減負擔”實踐活動，以業主的口碑作為檢驗工作成效的標準，彰顯“天騏物業”服務品牌。

新聞鏈接

空調異響的七種情況及其解決辦法

天氣漸冷，不知不覺之中，又到了使用空調的時候了！不出意外的，大部分人在啟用空調的第一時間，都有一個疑惑：“半年沒開空調，怎么一開聲音就大得很？”

空調運作時的聲響變大，不僅會影響空調的正常使用，有時候還會造成一定的噪音污染，影響家人和周邊鄰居的休息，今天我們詳細羅列一下空調異響的七種情況和解決辦法。

第一種聲音：敲打聲

空調開機出現“砰砰砰”的敲打聲，連續且巨大，這時候一定要引起我們的注意了，很可能是空調內部的壓縮機出現故障。

這時候我們要請專業的維修師傅進行上門維修檢查，避免因不專業而造成的機械損壞和安全問題。

第二種聲音：尖銳的噪音

空調發出的聲音尖銳而刺耳，一般都是風扇電機出現了問題，也有可能是因為泠凝器的壓縮機出現了電機損壞。

當然，屋內的鼓風機、風扇電機的軸承等出現損壞，也會出現這種尖銳刺耳的噪音，這種時候就是家中空調出現質量問題了，需要撥打售后服務電話進行咨詢。

第三種聲音：嗡嗡聲

嗡嗡聲音是空調使用最常見的聲響之一，也是我們最常忽視的聲響之一，但是千萬不要忽視空調發出的嗡嗡聲響。

這種聲音很可能是因為室外的風扇電機出現故障，冷凝器盤管臟和部件松動引起的，以及冷凝劑泄露，雖然不會直接引發空調停擺、出現明顯故障的地步，但是也需要我們警戒，盡量排查出聲響原因。

第四種聲音：嘎嘎聲

一般空調出現這種聲響，其實就是空調的室外機出現了問題，基本就是在室外冷凝器單元出現了樹木雜質，污垢樹葉等情況，僅需要對外機進行清理即可，取出障礙物就可以正常運轉啦！

第五種聲音：咔噠聲

咔噠聲地出現基本出現在空調的初啟動環節，這時候空調處在制冷環節，出現咔噠聲是正常的，但是如果出現持續性的咔噠聲，就需要注意了。

這很可能是因為空調的恒溫器出現了問題，檢查和安裝新的恒溫器才能解決，建議尋找專業人士檢修。

第六種聲音：嘶嘶聲

如果空調出現嘶嘶聲，這很可能是家中空調出現中風管泄漏的信號，也有可能是因為膨脹閥故障亦或者空調過濾器的問題，出現這種問題，請立即對空調進行全方面的檢查，排除安全隱患。

第七種聲音：冒泡的聲音

如果空調出現冒泡的聲音，這一定是家用空調的排水管被堵塞了！這時候我們只需要對排水管道進行疏通即可解決，若是依舊無法改變，那就需要排查一下看看是否是排水管出現裂痕的緣故，及時更換即可。

天騏物業 全心全意全為您